Polityka Prywatności

Dbamy o prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

[Nazwa firmy / Imię i nazwisko właściciela]
Adres: ulica karzimierza wielkiego 9
E-mail: zyciekristiana@gmail.com

Kontakt z administratorem jest możliwy w celu realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego zbieramy dane niezbędne do:

realizacji zamówień i płatności
komunikacji z klientem
obsługi reklamacji i zwrotów
wysyłki newslettera (jeśli subskrybujesz)

Przykłady zbieranych danych:

imię i nazwisko
adres e-mail
adres wysyłki
numer telefonu
dane do płatności

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

CelPodstawa prawnaRealizacja zamówieńArt. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowyObsługa reklamacji i zwrotówArt. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowyMarketing własnych produktów (newsletter)Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotycząObsługa kontaktu e-mail / telefonicznegoArt. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia lub świadczenia usług w naszym sklepie:

firmy kurierskie i pocztowe
operatorzy płatności (PayPal, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay)
dostawcy usług IT / hostingowych

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zamówień i płatności przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków księgowych, 5 lat.
Dane kontaktowe i marketingowe przechowujemy do momentu wycofania zgody na newsletter lub kontakt marketingowy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych
sprostowania danych
usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania danych
przenoszenia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (dotyczy newslettera i marketingu)
wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: zyciekristiana@gmail.com

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

poprawy jakości działania sklepu
analizy ruchu i statystyk
marketingu (Google Ads, Facebook Ads)

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub zaakceptować wszystkie cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych:

szyfrowanie połączeń (SSL)
bezpieczne serwery i kopie zapasowe
ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników i partnerów

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt:

E-mail: zyciekristiana@gmail.com
Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00